Với một URL như Pets.com, bạn sẽ nghĩ rằng công ty sẽ thành công rực rỡ. Sự khởi đầu và sự sụp đổ cuối cùng của nó chắc chắn đã thu hút sự chú ý, một vụ kiện và được công nhận là một ví dụ điển hình về thảm họa dot-com. Đó là một liên doanh đầy tham vọng vào thời điểm đó, thu hút được các nhà đầu tư và sự chú ý của cả nước. Nó thậm chí còn có một linh vật bù nhìn mà bạn không thể không yêu thích. Vì vậy, những gì đã xảy ra với trang web này? Hãy cùng tìm hiểu dưới đây.
Sự ra đời của Internet
Thật hữu ích khi hiểu được sự lên xuống của Pets.com bằng cách xem lại lịch sử của Internet. Khái niệm này đã tồn tại từ những năm 1960, chủ yếu để liên lạc giữa các nhà nghiên cứu và chính phủ. Vào ngày 1 tháng 1 năm 1983, con đường đã được mở ra với việc áp dụng các giao thức tiêu chuẩn. Nhiều người tin tưởng Sir Tim Berners-Lee với việc tạo ra cái gọi là World Wide Web vào năm 1994.
Sự trỗi dậy của thú cưng.com
Ngày tháng là yếu tố cần thiết để hiểu được những rủi ro mà người sáng lập Pets.com, Greg McLemore, đã gặp phải vào thời điểm ông ra mắt trang web vào ngày 4 tháng 11 năm 1998. Hãy nhớ rằng mua sắm là một hoạt động kinh doanh thực tế. McLemore đang đề xuất một doanh nghiệp hoàn toàn trực tuyến dành cho thú cưng. Có những người chơi khác trên Internet, đáng chú ý nhất là Amazon.com, kể từ tháng 7 năm 1994.
Mọi thứ diễn ra nhanh chóng đối với McLemore và Pets.com. Công ty đã nộp Đăng ký chứng khoán vào ngày 8 tháng 2 năm 2000. Điều thú vị là Amazon.com là nhà đầu tư ban đầu vào Pets.com. Trong khi công ty thứ nhất đầu tư vào cơ sở hạ tầng trực tuyến của mình và thu hút nhân tài công nghệ, thì công ty thứ hai đã cảm thấy bị chèn ép với những công ty khác trong lĩnh vực của mình, chẳng hạn như Petstore.com, trang web mà sau đó họ đã mua lại. Mọi thứ trông tươi sáng, trong một khoảnh khắc.
Kẽ hở trong áo giáp
Tình hình trở nên tồi tệ vào tháng 4 năm 2000 khi diễn viên hài Robert Smigel kiện Pets.com về sự giống con rối vớ của nó với Con chó trong truyện tranh Triumph the Insult của anh ấy. Pets.com đã đáp lại bằng hiện vật. Vụ việc cuối cùng đã bị bác bỏ, nhưng dư luận tiêu cực đã khiến công ty gặp nhiều khó khăn hơn về tài chính.
Hãy nhớ rằng thị trường thú cưng vào thời điểm đó còn khá nhỏ và chắc chắn không phải là ngành công nghiệp trị giá 123,6 tỷ đô la như ngày nay. Pets.com đã đầu tư rất nhiều vào quảng cáo và thương hiệu của mình. Dòng tiền sẽ lờ mờ hơn là một trở ngại ngay cả khi công ty hy vọng huy động được 100 triệu đô la khi chào bán lần đầu ra công chúng. Nó đã huy động được 82,5 triệu đô la với giá 11 đô la một cổ phiếu.
Đáng ghi nhận, Pets.com đã suy nghĩ vượt trội khi áp dụng các ứng dụng Phần mềm Broadbase để hiểu rõ hơn về cơ sở người tiêu dùng của mình. Trớ trêu thay, trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa lại là một trong những thế mạnh lớn nhất của Amazon, với 55% thích trang web và trọng tâm này. Pets.com cũng phân nhánh sang các nguyên nhân phúc lợi động vật. Thật không may cho Pets.com, quá ít và quá muộn.
Sự sụp đổ của thú cưng.com
Pets.com đã ngừng hoạt động vào mùa hè năm 2000. Dịch vụ hậu cần và một thị trường ngách hẹp đã đe dọa sự tồn tại của nó. Doanh số bán hàng tụt hậu và chi phí hoạt động tăng vọt sẽ gây ra hậu quả bất chấp các biện pháp tiết kiệm chi phí. Hồi chuông báo tử vang lên vào ngày 9 tháng 11 năm 2000, khiến 255 trong số 320 công nhân của hãng không có việc làm. Bong bóng dot-com đã cướp đi ngôi sao đang lên một thời.
Tuesday Morning Corporation đã mua tài sản của Pets.com và con rối tất đáng yêu. Lần thanh lý cuối cùng diễn ra vào ngày 22 tháng 6 năm 2004. Giữ lại 10.000 đô la để xử lý mọi chi phí còn sót lại, Pets.com chỉ trả 0,00747 đô la trên mỗi cổ phiếu cho các nhà đầu tư còn lại.
Di sản của thú cưng.com
Hôm nay, Pets.com là bài học về những việc nên làm và không nên làm với tư cách là một doanh nghiệp dot-com. Theo một số cách, nó đã đi trước thời đại. Tuy nhiên, rõ ràng là công ty đang bơi trong vùng nước chưa được khám phá, bằng chứng là chi phí hoạt động ngày càng tăng và thiếu một kế hoạch kinh doanh hợp lý. Trớ trêu thay, PetSmart.com sở hữu tên miền của nó, đây có lẽ là giá trị lớn nhất của dot-com trước đây.
Xem thêm:Cách Bảo quản Thức ăn cho Chó: 8 Mẹo & Thủ thuật
Suy nghĩ cuối cùng
Pets.com đã đi theo con đường tương tự như nhiều công ty nhỏ đã làm trong những ngày đầu của thương mại điện tử. Tầm nhìn của nó vượt xa thực tế. Phải mất hai năm đại dịch để thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến đạt doanh thu toàn cầu 26,7 nghìn tỷ USD vào năm 2020. Tầm nhìn của McLemore đã không sai lầm. Nó chỉ đơn giản là không được hỗ trợ bởi kiến thức hoặc hiểu biết về kinh doanh.
