Là công ty thuộc sở hữu của nhân viên lớn nhất ở Hoa Kỳ,1 Publix tự đặt mình là một siêu thị “nơi mua sắm là niềm vui”. Nhưng nếu bạn tìm thấy niềm vui khi đi mua sắm với chú chó của mình thì sao? Publix có phục vụ cho điều đó không?
Câu trả lời ngắn gọn là không. Publix không cho chó vào cửa hàng. Chỉ chó hỗ trợ mới được phép vào các cửa hàng Publix theo Đạo luật về Người khuyết tật của Mỹ.
Nhưng có một số điều bạn cần biết về việc đưa chú chó hỗ trợ của mình đến Publix. Đây là một sự cố.
Chính sách thú cưng của Publix là gì?
Theo chính sách thú cưng của Publix, công ty không cho phép động vật không phục vụ trong cửa hàng. Chỉ chó dịch vụ mới được phép vào các cửa hàng Publix. Nhưng những con vật này phải luôn nằm dưới sự kiểm soát của chủ nhân.
Tại sao Publix không cho phép động vật phi dịch vụ?
Hầu hết những người nuôi thú cưng đều nghĩ rằng việc mang chó của tôi đến cửa hàng có hại gì? Nhưng nó không đơn giản như vậy. Đây là một số lý do chính sách thú cưng của Publix là như vậy:
Vệ sinh an toàn thực phẩm
Publix bán các mặt hàng thực phẩm, chẳng hạn như thịt và các sản phẩm từ sữa. Hầu hết các cửa hàng cũng có một cửa hàng bán đồ ăn nhanh để khách hàng có thể mua các món ăn nhanh, chẳng hạn như thịt lợn và thịt gà mềm.
Với một chú chó trong ảnh, vấn đề vệ sinh thực phẩm trở nên bị tổn hại. Thứ nhất, chó tiết dịch cơ thể, lông và vẩy có thể làm nhiễm bẩn thức ăn. Bên cạnh việc gây nguy hiểm cho sức khỏe của người mua hàng, những chất gây ô nhiễm này còn có thể dẫn đến lãng phí thực phẩm và tổn thất tài chính cho cửa hàng.
Thứ hai, chó là loài động vật tò mò, thích đánh hơi và chạm vào đồ vật. Chó chạm vào sản phẩm tươi sống dẫn đến những lo ngại về vệ sinh. Tương tự, nếu chó liếm một món ăn, nó có thể truyền vi khuẩn hoặc vi rút sang thức ăn.
Mã y tế địa phương
Nhiều thành phố có mã y tế xác định cách xử lý và bảo quản thực phẩm trong siêu thị. Bất kỳ công ty nào bị phát hiện vi phạm các quy tắc này đều có thể có nguy cơ bị đóng cửa.
Một thành phần phổ biến của quy tắc sức khỏe là giữ cho động vật tránh xa các mặt hàng thực phẩm hoặc địa điểm bán thực phẩm. Đó là lý do tại sao các cửa hàng bán đồ ăn, chẳng hạn như Publix, cấm nhập động vật không phục vụ.
Náo loạn
Chó có thể phấn khích hoặc kích động khi ở gần người khác. Một số con chó cũng có thể sợ hãi hoặc tấn công người lạ trong một môi trường mới. Không ai muốn một con chó sủa khi họ đang cố tìm loại ngũ cốc buổi sáng yêu thích của mình phải không?
Bằng chính sách cấm chó, siêu thị loại bỏ những rủi ro an toàn này. Chính sách này cũng giữ an toàn cho những chú chó và nhân viên cửa hàng.
Khó chịu
Bạn biết đấy chú cún của bạn là một cậu bé ngoan. Nhưng không phải ai trong cửa hàng Publix cũng biết điều đó. Nếu con chó của bạn là một giống chó có vẻ ngoài đáng sợ hoặc có thói quen đánh hơi xung quanh, điều đó có thể khiến người khác lo lắng. Một lần nữa, mua sắm hàng tạp hóa được cho là một trải nghiệm thư giãn. Đó chính xác là những gì Publix muốn cung cấp cho khách hàng của mình bằng cách cấm chó nhập cảnh.
Tại sao Publix cho phép chó dịch vụ?
Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật quy định rằng các doanh nghiệp phải cho phép người khuyết tật đi cùng với động vật hỗ trợ của họ. Theo Đạo luật này, các siêu thị được coi là không gian công cộng. Vì vậy, họ phải cho phép động vật phục vụ vào.
Động vật phục vụ là gì?
Mặc dù ngựa nhỏ cũng được coi là động vật phục vụ nhưng ADA chỉ công nhận chó là động vật phục vụ. Đạo luật mô tả động vật phục vụ là chó được huấn luyện để thực hiện các nhiệm vụ cho người khuyết tật.
Một số ví dụ về những nhiệm vụ này là:
- Cảnh báo người điếc
- Hướng dẫn người mù
- Nhận đồ cho người khuyết tật
- Nhắc nhở người bệnh tâm thần uống thuốc
- Làm dịu những người mắc chứng rối loạn căng thẳng sau sang chấn (PTSD) trong cơn lo âu
- Cảnh báo cho những người bị động kinh về một cơn động kinh sắp tới
Nhiệm vụ mà chó thực hiện bắt buộc phải liên quan trực tiếp đến tình trạng khuyết tật của chủ nhân. Tuy nhiên, không nhân viên hoặc nhân viên nào của Publix có thể yêu cầu bạn bắt chú chó của mình thể hiện nhiệm vụ mà nó được huấn luyện để thực hiện.
Nhân viên chỉ có thể hỏi bạn:
- Nếu chó là động vật phục vụ
- Nó thực hiện nhiệm vụ gì
Cách Đưa Động vật Phục vụ đến Publix
Theo ADA, động vật phục vụ không bắt buộc phải mặc áo vest. Con chó của bạn cũng không cần ID để cho biết nó là chó dịch vụ. Bạn không cần phải mang theo bất kỳ chứng nhận hoặc giấy phép nào khi đưa chó của mình đến Publix.
Tuy nhiên, điều quan trọng là phải xích chó của bạn trong cửa hàng. Với tư cách là người điều khiển, bạn có trách nhiệm kiểm soát chú chó của mình.
Nếu dây xích cản trở khả năng thực hiện nhiệm vụ của chó nghiệp vụ, bạn nên sử dụng điều khiển bằng giọng nói. Những người không thể nói phải sử dụng tín hiệu.
Sau đây là một số mẹo khác cần ghi nhớ:
- Không giữ động vật phục vụ của bạn trong giỏ hàng. Như đã đề cập, chó rụng lông và lông có thể chuyển sang người sử dụng xe đẩy sau bạn.
- Động vật phục vụ của bạn nên đi bên cạnh bạn hoặc đứng dưới chân bạn.
- Hãy quan tâm đến những người mua sắm khác khi bạn ở trong cửa hàng. Đừng để con chó của bạn tiếp cận những người mua sắm khác hoặc đánh hơi chúng.
- Hãy nhớ rằng bạn chịu trách nhiệm dọn dẹp sau động vật phục vụ của mình trong Publix. Nếu chó của bạn bị tai nạn, hãy dọn dẹp sạch sẽ và báo cho nhân viên cửa hàng để họ khử trùng khu vực sau.
Nếu động vật phục vụ của bạn làm hỏng bất cứ thứ gì hoặc làm bị thương ai đó, bạn phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Bạn sẽ phải bồi thường thiệt hại cho cửa hàng Publix hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.
Publix có thể cấm chó dịch vụ không?
ADA ngăn không cho các không gian công cộng phân biệt đối xử với người khuyết tật. Nhưng Publix có thể yêu cầu bạn đưa chó ra khỏi cơ sở nếu chúng có hành vi không đúng mực.
Bị phá nhà có nghĩa là chó phục vụ được huấn luyện để đi vệ sinh bên ngoài. Nếu bạn nhận thấy động vật phục vụ của mình cần đi vệ sinh, hãy mang nó ra ngoài.
Tuy nhiên, Publix đảm bảo chủ sở hữu thú cưng vẫn có thể mua sắm tại cửa hàng. Một trợ lý mua sắm cá nhân sẽ giúp bạn mua sắm nếu con chó của bạn bị đưa ra khỏi cơ sở. Ngoài ra, cửa hàng sẽ giao hàng cho bạn tại nhà.
Bằng cách này, Publix đảm bảo rằng nó không phân biệt đối xử với bạn bằng cách từ chối bạn truy cập mua sắm. Nhưng đồng thời, cửa hàng cũng đặt sự an toàn và thoải mái của khách hàng lên hàng đầu.
Chó nào không phải là động vật phục vụ?
Bạn có một chú chó hỗ trợ tinh thần đồng hành cùng bạn ở mọi nơi không? Thật không may, động vật hỗ trợ tinh thần không được tính là động vật phục vụ.
ADA không công nhận chó trị liệu hoặc hỗ trợ cảm xúc là động vật phục vụ. Ngay cả đơn thuốc của bác sĩ cũng không cho phép bạn vào cửa hàng Publix cùng với chú chó của mình.
Các lựa chọn thay thế để đưa chó của bạn đến Publix
Publix không thân thiện với chó trừ khi bạn có động vật hỗ trợ. Vì vậy, bạn sẽ làm gì với con chó con của mình trong khi bạn đang mua đồ tạp hóa ở ngoài?
Dưới đây là một số lựa chọn thay thế:
- Để chúng ở nhà: Điều đơn giản nhất cần làm là để thú cưng của bạn ở nhà. Việc mua sắm hàng tạp hóa sẽ không khiến bạn mất nhiều thời gian hơn một hoặc hai giờ. Hầu hết những con chó có thể ở một mình vài giờ mà không gặp vấn đề gì.
- Tìm Người trông thú cưng: Một số con chó, chẳng hạn như chó cứu hộ, mắc chứng lo lắng bị chia ly nghiêm trọng. Bạn có thể thuê người trông thú cưng để bầu bạn với chó khi bạn vắng nhà.
- Mua sắm trực tuyến: Publix có một trang web trực tuyến nơi bạn có thể mua sắm những thứ cần thiết. Hoặc bạn có thể chọn nhận hàng ở lề đường và dắt theo chú chó của mình trong xe trong khi bạn đi lấy đồ đã đặt.
Kết luận
Giống như các siêu thị và cửa hàng tạp hóa khác, Publix cũng không cho phép động vật không phục vụ. Người khuyết tật có thể mang động vật phục vụ của họ đến Publix. Tuy nhiên, động vật phục vụ phải ngoan ngoãn, có kiểm soát và ngoan ngoãn.
Họ cũng nên được đào tạo để thực hiện một nhiệm vụ liên quan đến tình trạng khuyết tật của cá nhân. Chó hỗ trợ cảm xúc không phải là động vật phục vụ và sẽ không được phép xuất hiện trong Publix.
Khi mang động vật phục vụ của bạn đến cửa hàng tạp hóa, hãy lưu ý đến những khách hàng khác, kiểm soát chó của bạn và dọn dẹp sau khi động vật đó xuất hiện.
