Bạn đã bao giờ nhận nuôi một chú chó con mới và thử nhiều loại thức ăn khác nhau dành cho chó con để tìm thứ mà chúng yêu thích nhưng chúng không thích bất cứ thứ gì bạn cho chúng ăn chưa? Hay con chó lớn tuổi của bạn đột nhiên có ác cảm với thức ăn mà nó đã ăn trong nhiều năm? Nếu vậy, bạn có thể tự hỏi liệu có bất kỳ cơ hội nào bạn có thể được hoàn lại tiền hoặc tín dụng cho thực phẩm bạn đã mua nhưng không thể sử dụng hay không. Nếu thực phẩm được đề cập là từ Walmart, thì chúng tôi có câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm. Có, bạn có thể trả lại thức ăn cho chó cho Walmart, nhưng có một số quy định.
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu mọi điều bạn muốn biết về chính sách hoàn trả thức ăn cho thú cưng của Walmart.
Walmart có cho tôi trả lại thức ăn cho chó không?
Chính sách hoàn trả chính thức của Walmart nêu rõ rằng bạn có thể trả lại các sản phẩm đã mua cho thú cưng tại các cửa hàng của họ. Đối với phần lớn các giao dịch mua tại cửa hàng, bạn sẽ có 90 ngày để mang mặt hàng đó trở lại và được hoàn lại toàn bộ tiền. Chính sách của họ quy định rằng bạn chỉ có thể trả lại bất kỳ mặt hàng thực phẩm nào trong khoảng thời gian 90 ngày đó nếu bạn có biên lai gốc. Cửa hàng địa phương của bạn có thể tra cứu các giao dịch mua tại cửa hàng bằng thẻ ghi nợ của bạn hoặc thẻ tín dụng.
Chính sách hoàn trả cũng nêu rõ rằng nếu bạn không hài lòng 100% với bất kỳ mặt hàng nào của Walmart Private Brand, họ sẽ thay thế chúng hoặc hoàn lại tiền cho bạn và tất cả những gì bạn cần làm là xuất trình bao bì. Walmart Private Brands bao gồm nhãn hiệu thức ăn cho chó Ol’ Roy.
Có một số ngoại lệ đối với chính sách hoàn trả của Walmart. Nếu bạn muốn trả lại thức ăn cho chó của mình và không còn biên lai, bạn phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp. Có thể cửa hàng sẽ chỉ trao đổi trực tiếp cho bạn trong tình huống này, điều này có thể không hữu ích nếu bạn đang cố trả lại thức ăn mà chó của bạn không thích.
Cửa hàng cũng có thể hoàn lại tiền mặt nếu giá trị của thực phẩm bạn trả lại dưới $10. Quyết định hoàn trả tiền mặt thường do người quản lý trực ban quyết định. Bạn có thể nhận được một thẻ quà tặng cho số lượng thực phẩm nếu nó trên $10.
Làm cách nào để trả lại thức ăn cho chó?
Bạn có thể bắt đầu quy trình trả hàng theo một trong hai cách sau:
- Cách dễ nhất là quay lại Walmart tại địa phương của bạn và trực tiếp bắt đầu quy trình. Bạn sẽ cần mang thực phẩm chưa mở cũng như giấy tờ tùy thân có ảnh đến quầy dịch vụ khách hàng.
- Bạn cũng có thể thực hiện quy trình trả hàng qua trang web Walmart.com hoặc ứng dụng di động của họ. Bạn sẽ được yêu cầu trả lại thực phẩm chưa mở trong bao bì ban đầu qua đường bưu điện. Tuy nhiên, trước khi đi theo con đường này, chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với dịch vụ khách hàng của Walmart để đảm bảo rằng sản phẩm bạn đang muốn trả lại có thể trả lại được.
Trang web Walmart.com sẽ cung cấp tối đa bốn phương thức để nhận hàng trả lại. Bạn có thể trả lại sản phẩm tại cửa hàng địa phương của mình, gửi lại cho họ qua USPS hoặc FedEx, giao hàng tại địa điểm FedEx địa phương hoặc lên lịch thời gian và địa điểm để FedEx đến nhận hàng.
Họ có chấp nhận thức ăn cho thú cưng đã mở nắp không?
Có, thức ăn cho thú cưng đã được mở vẫn đủ điều kiện để trả lại tại hầu hết các cửa hàng Walmart. Thực phẩm phải được mua trong thời hạn đổi trả 90 ngày để đủ điều kiện và bạn vẫn phải có biên lai gốc.
Điều quan trọng cần lưu ý là bản in đẹp trên chính sách hoàn trả của Walmart nêu rõ rằng họ có quyền sửa đổi các điều khoản của chính sách bất kỳ lúc nào. Nó cũng nói rằng Walmart có thể giới hạn hoặc từ chối trả hàng ngay cả khi bạn cung cấp biên lai. Tất cả các quyết định liên quan đến trả lại cuối cùng sẽ được giao cho người quản lý cửa hàng.
Nếu tôi mua thức ăn cho chó trực tuyến thì sao?
Walmart dường như có chính sách hoàn trả riêng đối với các mặt hàng mua trực tuyến qua cửa hàng. Bạn có thể bắt đầu quy trình trả hàng trên cổng thông tin trực tuyến Walmart.com.
Nếu đã mua thức ăn cho chó từ WalmartPetRX.com, bạn nên biết rằng giao dịch mua của mình được đảm bảo hài lòng 100%. Tuy nhiên, bảo đảm này chỉ áp dụng nếu sản phẩm chưa được sử dụng và chưa mở hoặc nếu bao bì của sản phẩm ở tình trạng như mới và nếu quá trình trả lại hàng được bắt đầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Bạn sẽ phải gửi hàng trở lại bộ phận Trả hàng của họ ở Florida với chi phí do bạn tự trả.
Chính sách này có thể sẽ không áp dụng cho bạn trừ khi bạn vô tình mua nhầm thực phẩm và chưa mở ra.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về đơn đặt hàng WalmartPetRX.com của mình, hãy gửi câu hỏi đó đến bộ phận chăm sóc khách hàng của họ tại [email được bảo vệ] hoặc nói chuyện với đại diện chăm sóc khách hàng bằng cách gọi 1 (877) 753-4126.
Tôi nên làm gì với thực phẩm đã mở không thể trả lại?
Điều gì xảy ra nếu người quản lý tại Walmart địa phương của bạn không đồng ý với ý tưởng trả lại thức ăn cho thú cưng đã mở của bạn?
Bạn có thể thử làm thức ăn ngon miệng hơn để cuối cùng con chó của bạn có thể ăn một số thức ăn. Nếu thức ăn gây khó chịu được đóng hộp, hãy thử sử dụng nó như một loại thức ăn đóng hộp để xem liệu chú chó của bạn có hứng thú hơn hay không. Nếu thức ăn mà trẻ không thích là thức ăn vụn, hãy thử thêm thức ăn ướt lên trên để dụ trẻ ăn nhiều hơn.
Bạn cũng có thể cân nhắc quyên góp thức ăn cho tổ chức cứu hộ hoặc cứu hộ động vật tại địa phương.
Suy nghĩ cuối cùng
Mặc dù chính sách hoàn trả của Walmart rất tuyệt nhưng không phải không có sai sót. Nếu muốn trả lại thức ăn cho chó đã mở, chúng tôi khuyên bạn nên gọi cho cửa hàng địa phương và nói chuyện với bàn dịch vụ khách hàng hoặc người quản lý trước. Vì quyết định cuối cùng về việc trả lại hàng hoàn toàn phụ thuộc vào người quản lý cửa hàng của bạn, nên tốt nhất bạn nên trò chuyện với họ trước khi đặt hy vọng.
