Thú cưng thật tuyệt vời khi bạn có trong đời, bất kể hoàn cảnh nào. Nhưng có một con vật xung quanh có thể cứu mạng bạn nếu bạn đang đối phó với các vấn đề về sức khỏe tâm thần hoặc tình cảm. Đó là lý do tại sao động vật hỗ trợ cảm xúc (ESA) tồn tại; những con vật này có thể giúp xoa dịu các vấn đề về sức khỏe tâm thần như ám ảnh sợ hãi, lo lắng và trầm cảm.1 Tuy nhiên, để được ESA công nhận theo luật liên bang, bạn bắt buộc phải có động vật hỗ trợ về mặt cảm xúc thư.
Lấy một trong những thứ này có vẻ như là một nhiệm vụ khá khó khăn, nhưng nó dễ dàng hơn bạn nghĩ, đặc biệt là khi có các dịch vụ trực tuyến có thể giúp bạn. Bí quyết là đảm bảo các dịch vụ này hợp pháp và không lừa đảo.
Vì có một số dịch vụ viết thư ủng hộ động vật về mặt cảm xúc cần phải trải qua, nên chúng tôi ở đây để cung cấp cho bạn thông tin cơ bản về bảy dịch vụ tốt nhất năm 2022. Chúng tôi sẽ cho bạn biết ưu và nhược điểm của từng dịch vụ, cộng với những gì để tìm kiếm khi tìm kiếm một dịch vụ viết thư hỗ trợ động vật đầy cảm xúc!
7 dịch vụ gửi thư động vật hỗ trợ tinh thần tốt nhất:
1. CertaPet – Tổng thể tốt nhất
| Có | |
| Có | |
| BBB Được công nhận: | Có |
Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ gửi thư động vật hỗ trợ tinh thần tổng thể tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên thử dùng CertaPet. Thứ nhất, họ cung cấp sàng lọc trước miễn phí để xem bạn có phải là ứng cử viên cho ESA hay không vì không phải ai cũng sẽ như vậy. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ chọn loại thư mà bạn đang tìm kiếm - du lịch, nhà ở hoặc cả hai. Sau đó, bạn sẽ mua một buổi với bác sĩ trị liệu được cấp phép ở tiểu bang của bạn (họ nói rằng thường phải chờ 2 ngày để được bác sĩ trị liệu nói trên tư vấn qua điện thoại). Sau đó, nếu bạn được chấp thuận cho thư ESA, bạn có thể tải xuống bản sao kỹ thuật số của thư ngay lập tức từ trang web của họ. Và quá trình thực hiện tất cả những điều này tương đối dễ dàng vì chỉ có ba bước.
Các bức thư của CertaPet tuân thủ các quy định của cả tiểu bang và liên bang, đồng thời có bảo đảm hoàn lại tiền - nếu nhà trị liệu mà bạn nói chuyện không chấp thuận cho bạn tham gia ESA, bạn sẽ được trả lại phí tư vấn (trừ $35).
Mặc dù có vẻ như phần lớn mọi người đều có trải nghiệm tốt với CertaPet, vẫn có một số phàn nàn về các nhà trị liệu mà công ty sử dụng-đôi khi, các nhà trị liệu tỏ ra thiếu chuyên nghiệp. Cũng có một số phàn nàn rằng việc tư vấn với bác sĩ trị liệu mất tới một tuần thay vì 2 ngày như đã hứa.
Ưu điểm
- Nhận thư nhanh chóng nếu được chấp thuận
- Quy trình đơn giản
- Chiếu miễn phí
- Đảm bảo hoàn tiền
Nhược điểm
- Một số nhà trị liệu bị coi là không chuyên nghiệp
- Rất nhiều lời phàn nàn về việc chờ đợi tới một tuần để được tư vấn
2. Pettable – Dịch Vụ Toàn Diện Nhất
| Chính sách hoàn tiền: | Có |
| Chiếu miễn phí: | Có |
| Các bang được bảo hiểm: | Tất cả 50 |
| BBB Được công nhận: | Có |
Nếu bạn muốn có một dịch vụ gửi thư động vật hỗ trợ tinh thần với các dịch vụ toàn diện nhất, thì Pettable chính là dịch vụ dành cho bạn. Công ty hứa rằng bạn sẽ nhận được thư ESA của mình trong vòng 24 giờ sau khi được chấp thuận (mặc dù cư dân ở California hiện được yêu cầu phải có hai cuộc tư vấn với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe được cấp phép trước khi thư ESA có thể được chấp thuận, vì vậy quá trình này sẽ mất nhiều thời gian hơn ở đó). Và phương pháp để nhận được thư ESA của bạn rất đơn giản; có một buổi kiểm tra miễn phí kéo dài 3 phút cho phép bạn được kết hợp với một chuyên gia được cấp phép ở tiểu bang của bạn, sau đó bạn sẽ được tư vấn sức khỏe từ xa. Cuối cùng, bạn có thể phải đợi vài ngày để lên lịch cho việc này, nhưng nhà trị liệu mà bạn nói chuyện cùng sẽ cho bạn biết vào cuối buổi trị liệu liệu bạn có được chấp thuận hay không.
Tuy nhiên, điều khiến Pettable trở nên toàn diện là họ sẽ giúp bạn điền bất kỳ biểu mẫu bổ sung nào mà chủ nhà của bạn có thể yêu cầu và sẽ nói chuyện với họ nếu cần. Ngoài ra, công ty có một nhóm pháp lý sẽ giúp xử lý mọi thách thức đối với thư ESA của họ có thể phát sinh. Khoản hoàn trả 100% nếu thư ESA của bạn không được chấp thuận cũng khá tuyệt!
Nhược điểm là Pettable hơi mắc hơn những chỗ khác. Cũng có một số phàn nàn về việc mọi người gặp khó khăn trong việc lên lịch tư vấn.
Ưu điểm
- Hoàn tiền 100% nếu không được duyệt
- Nhóm pháp lý xử lý các thách thức đối với thư ESA
- Quay vòng nhanh chóng
Nhược điểm
- Đắt hơn các dịch vụ khác
- Có vấn đề với việc lên lịch tư vấn
3. Động vật phục vụ Hoa Kỳ– Lựa chọn nhanh nhất
| Chính sách hoàn tiền: | Có |
| Chiếu miễn phí: | Có |
| Các bang được bảo hiểm: | Tất cả 50 |
| BBB Được công nhận: | Có |
Bạn cần thư ESA sớm hơn? Sau đó, hãy xem Động vật phục vụ Hoa Kỳ! Mặc dù họ gửi thư của bạn qua đường bưu điện, nhưng họ cũng cung cấp một bản sao kỹ thuật số trong vòng vài phút sau khi bạn tham khảo ý kiến chăm sóc sức khỏe từ xa nếu bạn được chấp thuận. Ngoài ra, bạn không phải trả bất cứ khoản nào cho đến khi được chấp thuận, vì vậy quy trình này không có rủi ro. Bạn chỉ cần gửi thông tin liên hệ của mình để được kết hợp với một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe được cấp phép ở tiểu bang của bạn. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ được tư vấn sức khỏe từ xa để xem liệu bạn có đủ điều kiện tham gia ESA hay không.
Chính sách hoàn tiền của Động vật phục vụ Hoa Kỳ cũng rất tuyệt vời. Bạn có 45 ngày để yêu cầu hoàn tiền 100% nếu không hài lòng. Nhưng nếu thư của bạn không được bất kỳ cơ quan quản lý nhà ở nào của chính phủ chấp nhận, thì họ sẽ hoàn lại 110% cho bạn - mặc dù có một số vấn đề cần giải quyết với vấn đề này. US Service Animals cũng có một nhóm pháp lý sẵn sàng trợ giúp mọi thách thức có thể phát sinh.
Tuy nhiên, có một số nhận xét của khách hàng về việc Động vật phục vụ Hoa Kỳ đang cố bán cho họ những thứ thừa mà họ không cần, vì vậy hãy cảnh giác với điều đó. Một số người cũng nói rằng các nhà trị liệu mà họ phù hợp là thô lỗ, mặc dù những người khác đã có những trải nghiệm tuyệt vời, khiến điều đó có vẻ rất thành công hoặc thất bại.
Ưu điểm
- Quay vòng nhanh
- Hoàn tiền 100% hoặc 110% tùy trường hợp
- Nhóm pháp lý thách thức thư ESA
Nhược điểm
- Dịch vụ có thể cố gắng tư vấn cho bạn những điều bổ sung mà bạn không cần
- Chất lượng của các nhà trị liệu dường như thành công hay thất bại
4. Bác sĩ ESA
| Chính sách hoàn tiền: | Có, nhưng hạn chế |
| Chiếu miễn phí: | Không |
| Các bang được bảo hiểm: | Tất cả 50 |
| BBB Được công nhận: | Có |
ESA Các bác sĩ có vẻ dễ sử dụng như các dịch vụ khác trong danh sách này nhưng cũng có giá phải chăng hơn một chút so với một số dịch vụ khác. Họ cung cấp mức phí cố định cho thư ESA nhà ở và thư ESA Plus (Plus bổ sung thêm hỗ trợ ưu tiên và tỷ lệ gia hạn hàng năm được chiết khấu). Tuy nhiên, rất có thể bạn sẽ chỉ yêu cầu thư nhà ở cơ bản.
Trải qua các Bác sĩ ESA là một quy trình gồm 3 bước tương tự, trong đó bạn điền vào bảng câu hỏi, sau đó được đối sánh với một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe được cấp phép để đánh giá xem bạn có đủ điều kiện tham gia ESA hay không. Nếu được chấp thuận, bạn sẽ nhận được thư kỹ thuật số trong vòng 1–3 ngày làm việc, chậm hơn một chút so với nhiều dịch vụ khác.
Và mặc dù họ có chính sách hoàn tiền, nhưng nó hơi khó hiểu và không tuyệt đối. Nếu bạn yêu cầu hủy bỏ và hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ sau khi hoàn thành bảng câu hỏi, bạn sẽ nhận được một yêu cầu, nhưng có một khoản phí hủy bỏ là $39. Tuy nhiên, nếu bạn đã ký vào biểu mẫu đồng ý làm việc với nhà trị liệu, ngay cả khi bạn ở trong cửa sổ 24 giờ, bạn sẽ không nhận được tiền hoàn lại. Và mặc dù trên một số trang trên trang web của họ, thông báo cho biết bạn có thể được hoàn lại tiền nếu thư ESA của bạn bị chủ nhà từ chối, v.v., nhưng khi xem chính sách hoàn tiền của họ sẽ thấy điều ngược lại. Các bác sĩ của ESA cho biết họ sẽ làm việc với bạn nếu thư của bạn bị từ chối, nhưng họ sẽ không hoàn lại tiền.
Mặt tích cực, có bảo đảm hoàn lại tiền nếu bạn không được chấp thuận cho thư ESA.
Ưu điểm
- Giá cả phải chăng hơn một số dịch vụ khác
- Đảm bảo hoàn tiền
Nhược điểm
- Chính sách hoàn tiền còn hạn chế và hơi phức tạp
- Không hoàn tiền nếu thư ESA bị từ chối
5. Thú Cưng ESA
| Chính sách hoàn tiền: | Có, nhưng hạn chế |
| Chiếu miễn phí: | Có |
| Các bang được bảo hiểm: | Tất cả 50 |
| BBB Được công nhận: | Có |
ESA Pet tuân theo định dạng giống như các công ty khác trong danh sách này khi tiến hành xử lý - có một cuộc kiểm tra trình độ trong 2 phút; nếu bạn đủ điều kiện, bạn sẽ được kết hợp với một chuyên gia chăm sóc sức khỏe được cấp phép trong khu vực của bạn. Sau đó, bạn sẽ nhận được thư kỹ thuật số trong vòng 24 giờ nếu được chấp thuận. Không có đề cập đến chi phí trên trang chủ hoặc trong phần Câu hỏi thường gặp, vì vậy thật khó để biết công ty này hơn các công ty khác như thế nào về vấn đề đó.
Chính sách hoàn tiền cũng có một chút hạn chế. Nó tuyên bố rằng tất cả việc bán thư của ESA là cuối cùng, không đề cập đến điều gì sẽ xảy ra nếu thư của bạn bị phản đối. Ngoài ra, bạn chỉ được phép yêu cầu hoàn lại tiền nếu bạn không được chấp thuận cho một lá thư, không được công ty hoặc nhà trị liệu liên hệ trong vòng hai ngày kể từ ngày đánh giá của bạn, không còn cần thư ESA vì lý do nào đó, hoặc nếu bạn cho rằng mình đã bị lập hóa đơn nhiều lần. Vì vậy, chúng tôi không phải là người hâm mộ lớn của điều đó.
Chúng tôi cũng hơi cảnh giác rằng công ty có một vài bài đánh giá được liệt kê trên trang web của họ từ khách hàng, nhưng khi tìm kiếm trên Better Business Bureau và TrustPilot thì không có kết quả gì về họ cả. Họ cũng không có đánh giá nào trên trang Facebook của mình, vì vậy rất khó để biết những đánh giá này trung thực đến mức nào.
Ưu điểm
- Nhận thư trong vòng 24 giờ sau khi phê duyệt
- Quá trình dễ dàng
Nhược điểm
- Chính sách hoàn tiền không tốt
- Không thể tìm thấy các bài đánh giá về công ty khác ngoài trang web của họ
6. ESA Doggy
| Chính sách hoàn tiền: | Có, nhưng rất hạn chế |
| Chiếu miễn phí: | Có |
| Các bang được bảo hiểm: | Tất cả 50 |
| BBB được công nhận: | Có |
Mặc dù mang tên công ty nhưng ESA Doggy không chỉ cung cấp những lá thư động vật hỗ trợ tinh thần cho chó mà còn cả mèo. Tuy nhiên, đó dường như là những động vật duy nhất được cung cấp cho. Bạn trải qua quy trình tương tự như các công ty còn lại trong danh sách này với sàng lọc trước miễn phí trước khi được thiết lập với một chuyên gia chăm sóc sức khỏe được cấp phép tại tiểu bang của bạn. Trang web nói rằng quá trình này sẽ mất khoảng 5 ngày từ đầu đến cuối.
Tuy nhiên, chính sách hoàn tiền của ESA Doggy khá hạn chế. Ví dụ: ngay cả khi bạn không được chấp thuận cho một lá thư, bạn sẽ không được hoàn lại tiền. Khoản hoàn trả duy nhất bạn có thể nhận được (ngoài việc thư của bạn bị phản đối) là nếu bạn đổi ý trước khi xác nhận cuộc hẹn ban đầu với nhà trị liệu và thậm chí sau đó, bạn sẽ phải trả khoản phí hủy bỏ là 49 đô la. Ngay cả việc nhận được tiền hoàn lại nếu thư của bạn bị từ chối dường như cũng là một quá trình, theo bản in đẹp này.
Ngoài kia còn thiếu các bài đánh giá dành cho công ty này, vì dường như chỉ có những bài đánh giá trên Better Business Bureau (mặc dù những bài đó đều xuất sắc).
Ưu điểm
- Quy trình đơn giản
- Đánh giá tốt trên BBB.org
Nhược điểm
- Chính sách hoàn tiền không tốt và khó hiểu
- Chỉ dành cho chó mèo
7. Thư ESA hợp lệ
| Chính sách hoàn tiền: | Theo từng trường hợp |
| Chiếu miễn phí: | Có |
| Các bang được bảo hiểm: | Tất cả 50 |
| BBB Được công nhận: | Không |
Mặc dù tên công ty hơi khó nghe, nhưng nó có vẻ hợp pháp. Nó tuân theo quy trình trải qua cuộc tư vấn chăm sóc sức khỏe từ xa với người được cấp phép tại tiểu bang của bạn để được phê duyệt thư ESA và nếu được phê duyệt, bạn sẽ nhận được thư của mình trong cùng ngày. Vì vậy, quá trình quay vòng có vẻ khá nhanh.
Tuy nhiên, chính sách hoàn tiền có thể là nghiêm ngặt nhất trong tất cả các công ty ở đây vì chính sách này chỉ áp dụng cho từng trường hợp cụ thể. Và đó chỉ là sau khi bạn đã trải qua quá trình liên hệ với nhóm pháp lý của dịch vụ để được trợ giúp trong việc thách thức bất kỳ sự từ chối nào đối với thư của bạn, cũng như nộp đơn khiếu nại lên Bộ Phát triển Đô thị và Nhà ở Hoa Kỳ và cơ quan quản lý nhà ở địa phương của tiểu bang bạn. Quá trình hoàn trả kéo dài nếu thư của bạn bị từ chối có thể đủ để cảnh giác với dịch vụ này hơn những dịch vụ khác.
Tuy nhiên, công ty có đánh giá tốt về TrustPilot, cho biết dịch vụ này nhanh chóng và hiệu quả.
Ưu điểm
- Nhanh chóng và hiệu quả
- Quá trình dễ dàng thông qua
Nhược điểm
Chính sách hoàn tiền đòi hỏi bạn phải làm rất nhiều việc
Hướng dẫn người mua: Tìm dịch vụ gửi thư động vật hỗ trợ tinh thần tốt nhất
Nếu không cẩn thận, bạn có thể dễ dàng bị lừa đảo bởi dịch vụ gửi thư động vật hỗ trợ tinh thần trực tuyến. Điều đó có nghĩa là bạn nên coi chừng những điều sau đây.
Không tư vấn trực tiếp
Nếu bạn bắt gặp dịch vụ gửi thư động vật hỗ trợ tinh thần cho biết bạn có thể được chấp thuận chỉ bằng cách trả lời một số câu hỏi, sau đó sẽ được chuyên gia chăm sóc sức khỏe kiểm tra-nhưng thực tế không có cuộc trò chuyện trực tiếp nào với bạn và chuyên gia chăm sóc sức khỏe nói - hãy đi nơi khác. Thư ESA yêu cầu tư vấn trực tiếp thực tế để có hiệu lực. Trên thực tế, một số tiểu bang, chẳng hạn như California, yêu cầu bạn phải gặp chuyên gia chăm sóc sức khỏe của mình trong ít nhất 30 ngày.
Cực Rẻ
Thư ESA là một trong những trường hợp tiền nào của nấy. Các dịch vụ của ESA phải cung cấp một mạng lưới rộng lớn gồm các chuyên gia chăm sóc sức khỏe được cấp phép ở tất cả các bang mà công ty hoạt động, điều này không hề rẻ. Vì vậy, nếu chi phí có vẻ quá tốt để trở thành sự thật, thì có khả năng là như vậy. Điều đó không có nghĩa là giá cũng phải quá cao, nhưng bạn không cần phải trả bất cứ thứ gì khác ngoài việc tư vấn (ví dụ: phí nộp đơn, v.v.).
Yêu cầu thư ESA nhiều năm
Thư ESA nên được gia hạn mỗi năm một lần, vì vậy nếu bạn gặp một công ty tuyên bố rằng thư của họ có hiệu lực trong nhiều năm, hãy tránh họ.
Đăng ký
Nếu một công ty tuyên bố rằng bạn cần đăng ký ESA, thì rất có thể bạn đã gặp phải một vụ lừa đảo vì không có thứ gọi là đăng ký ESA. Các công ty cũng có thể gọi điều này là "chứng nhận" động vật của bạn, điều này cũng không phải là vấn đề.
Dịch vụ khách hàng
Với thư ESA, dịch vụ khách hàng tốt là điều bắt buộc, đặc biệt nếu bạn cảm thấy mình không được chấp thuận một cách bất công hoặc nếu thư của bạn bị chủ nhà từ chối. Kiểm tra trang web của công ty để đảm bảo bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng một cách dễ dàng (có cả hỗ trợ qua email và điện thoại là một lợi thế). Sau đó, hãy kiểm tra các bài đánh giá để xem những người khác cảm thấy dịch vụ khách hàng đã xử lý vấn đề của họ tốt như thế nào.
Phòng kinh doanh tốt hơn
Mặc dù dịch vụ gửi thư động vật hỗ trợ tinh thần không cần phải được Better Business Bureau công nhận, nhưng đó là một phần thưởng nhất định. Công nhận có nghĩa là dịch vụ đã trải qua một số bài kiểm tra và đánh giá và được thông qua (luôn là một dấu hiệu tốt!). Tuy nhiên, ngay cả khi một công ty không được công nhận, bạn vẫn nên kiểm tra đánh giá và xếp hạng của Better Business Bureau.
Chính sách hoàn tiền
Chính sách hoàn tiền rất quan trọng trong cuộc sống, đặc biệt là với những thứ có thể không hoạt động. Các công ty lý tưởng sẽ cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền nếu bạn không được chấp thuận cho thư ESA ngay từ đầu và sẽ hoàn lại tiền nếu thư của bạn bị chủ nhà hoặc những người khác từ chối. Một số công ty trong danh sách này yêu cầu phải vượt qua nhiều thử thách để được hoàn lại tiền cho một lá thư bị từ chối, đây không phải là chính sách tốt nhất, nhưng luôn phải có một số loại chính sách hoàn tiền.
Giấy phép của Chuyên gia chăm sóc sức khỏe của bạn
Vì thư ESA cần phải đến từ người được cấp phép ở tiểu bang của bạn, hãy luôn tự mình kiểm tra giấy phép của bác sĩ trị liệu khi đi qua dịch vụ ESA. Rất có thể mọi thứ đều ổn với giấy phép hành nghề của họ, nhưng cũng có khả năng nó đã hết hạn hoặc tệ hơn. Không khó để kiểm tra những thứ này, vì vậy sẽ chỉ mất vài phút.
Nhận xét
Nhận xét từ những người khác đã sử dụng dịch vụ gửi thư động vật hỗ trợ tinh thần là rất quan trọng. Đừng bao giờ tin tất cả những tuyên bố trên trang web của công ty!
Kết luận
CertaPet là đề xuất của chúng tôi về dịch vụ gửi thư động vật hỗ trợ tinh thần tốt nhất hiện có, vì chúng khá nhanh chóng và cung cấp dịch vụ cho Hoa Kỳ, Puerto Rico và Canada. Đối với dịch vụ toàn diện nhất, lựa chọn của chúng tôi là Pettable vì họ không chỉ cung cấp thư ESA mà còn giúp bạn điền các biểu mẫu khác mà chủ nhà của bạn yêu cầu; họ cũng có một nhóm pháp lý để giúp bạn xử lý mọi thách thức đối với thư của bạn. Cuối cùng, nếu bạn đang tìm kiếm thời gian quay vòng nhanh hơn, thì Động vật Phục vụ Hoa Kỳ nên thực hiện thủ thuật này, vì bạn sẽ nhận được bản sao kỹ thuật số của thư ESA trong vòng vài phút sau phiên chăm sóc sức khỏe từ xa (nếu được phê duyệt).
